Обмен и возврат товара

Возврат и обмен товара производится в соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей (для физических лиц) и договором Купли-Продажи или Гражданским Кодексом Российской Федерации (для юридических лиц).

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по тем или иным причинам, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если товар был приобретен дистанционным способом, и Вы не имели возможности с ним ознакомиться до момента оплаты, то в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара поставщик должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по счету (договору), за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: info@artsistemy.com

Телефон: 8 (812) 454-30-99,

Адрес: 196143, г. Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина, д. 34, кор. 4, лит.А, офис 5.